Форд обяви мащабно изтегляне на своя пикап Ford Maverick за моделите от 2022 до 2024 г. Причината е софтуерен проблем със задната камера, която не функционира правилно, когато автомобилът е на заден ход. Проблемът засяга около 360,000 превозни средства, при които дисплеят на камерата не се активира правилно, увеличавайки риска от инциденти при маневриране.
Този дефект е особено притеснителен за компанията, тъй като Ford Maverick е един от успешните модели на Ford, с високо търсене на пазара за компактни пикапи. Освен това моделът бе част от усилията на компанията да навлезе по-силно в сегмента на по-компактните и икономични камиони, като предложи на клиентите икономичен, достъпен и функционален вариант. Въпреки това, проблемите със софтуера компрометират един от най-важните елементи за безопасност на тези превозни средства.
Ford вече е предприела стъпки за справяне с проблема. Компанията ще предложи безплатно софтуерно обновление за засегнатите модели в своите сервизни центрове. Клиентите ще бъдат уведомени по имейл и писмо, за да насрочат своите посещения за извършване на корекциите. Важно е да се отбележи, че към момента няма докладвани инциденти или наранявания, свързани с този проблем, но Ford действа превантивно, за да предотврати бъдещи рискове.
Това изтегляне идва в критичен момент за Ford, когато компанията се стреми да засили своето присъствие на пазара на електрически и икономични автомобили. Въпреки че Maverick е хибриден пикап с висока икономичност, подобни проблеми със сигурността могат да навредят на репутацията на марката и да засегнат доверието на потребителите. Ford подчертава, че безопасността на клиентите е на първо място и гарантира, че ще продължи да следи за възможни проблеми в бъдеще споделя Torque News.